「売主や物件の事情から、途中、何度も様々なトラブルや問題に見舞われ、担当・小林さんの仕事量が非常に多..」

当社を知ったきっかけを教えてください

物件の問い合わせをしてハウスウェルを知りました

当社の第一印象や店の雰囲気はいかがでしたか？

センチュリー21ハウスウェル店さんに初めて伺いました。
想像よりも大きくきれいで、しっかりと案内いただけて、好印象でした

当社にお任せ頂いた理由をお聞かせください

物件の担当会社さんだったことと、営業の小林さんの印象が良かったので

担当の印象はいかがでしたか？気になった点や改善点等もございましたらお知らせください

売主や物件の事情から、途中、何度も様々なトラブルや問題に見舞われ、担当・小林さんの仕事量が非常に多い物件だったと思います。
農地転用や売主側の残置物の問題など、買い手である私も心が折れそうになる問題・瞬間が何度もありました。感情的になってしまった場面もありました。
しかし、どのような時も売り手、買い手それぞれにしっかりと寄り添い、問題を雑に流さず、向き合う姿勢には心が打たれました。担当が小林さんだったから、無事に購入、リフォーム施工に至れたと思っています。ありがとうございます。

購入理由を教えてください

親と同居するため

不動産探しの際に重視したポイントを教えてください

二世帯同居につき、以下の優先順位で探していました。
１広さ
２車が2台置ける
３勤務先までの距離
４予算

不安に思ったことはなんですか？ また、不安は解消されましたか？

建物の状態, 手続きの流れ, リフォームについて
リフォーム施工は、常に綱渡り感があり仕上がりが不安でしたが、とてもきれいに仕上がっていて安心しました。結果オーライかと思っています。
あとは、実際に住んでみてもし不具合が生じた場合に、ちゃんと寄り添って対応いただけるか、少しだけ心配ですが、信じています

これから不動産売買を検討されている方へ アドバイスやメッセージをお願い致します

二世帯同居の物件は想像以上に、家族の意見をまとめることが大変でした。
特に自分の場合は、フルタイムで働きながらかつ2歳児の面倒を見ながらの進行だったので、かなり大変な場面もありました。
同じような状況の方がいましたら、家族内での決定権や連絡窓口を明確に分担されることをおすすめしたいです。

最後に、ご意見ご要望等がございましたらご自由にお書きください

小林さんに功労賞をあげてほしいです。
物件の金額に対しそれに見合わないほど、長期に渡るご苦労をされたと思います。
どうにも解消のしようがない問題があったときは、ご自身の足で行動されさたり、身を削って対応されたり、また売り手にも買い手にも、平等に寄り添う姿勢は、不動産営業の鏡だと思いました。

数字だけでは見えてこない、顧客対応のご苦労を、何らかの形でどうかねぎらっていただきたいです。